الخصوصية
يوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة لك. ويسري على archemesh.com وتطبيق Archemesh وأدواتنا المجانية ومساعدنا Arche.
المسؤول عن البيانات
Archemesh، التي يديرها أحمد رشدي، القاهرة، مصر، مسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع على هذا الموقع وعن حسابك. أما البيانات التي تمر عبر أدواتك (مثل رسائل عملائك) فأنت المسؤول عنها، ونعالجها فقط وفق تعليماتك بصفتنا مقدم خدمة لك.
للتواصل: [email protected].
ما نجمعه
عند التواصل معنا أو بناء خطة: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم نشاطك ودولتك وأي شيء تختار كتابته لنا.
عند الاشتراك في النشرة البريدية: بريدك ولغتك والصياغة التي وافقت عليها ووقت الموافقة وهل أكدت الاشتراك. لا نرسل النشرة إلا بعد ضغطك رابط التأكيد، وكل عدد فيه رابط إلغاء اشتراك بضغطة واحدة.
عند استخدام أداة مجانية أو المحادثة مع Arche: ما تكتبه حتى نستطيع الرد (ويُرسل إلى مزود نموذج الذكاء الاصطناعي عبر OpenRouter). ولتطبيق الحدود اليومية والأسبوعية والشهرية نعدّ مرات الاستخدام لكل حساب، أو للزوار بدون حساب تحت رمز أحادي الاتجاه مأخوذ من الاتصال والمتصفح لا يمكن تحويله إلى عنوان IP ويُحذف بعد 30 يومًا. نرجو عدم مشاركة معلومات شخصية حساسة في هذه الأدوات.
عند استخدام التطبيق: بيانات حسابك وإعداداتك وقواعد الرد ومعلومات نشاطك، وسجلات ما نفذته أدواتك مثل العمليات والرسائل التي تمت معالجتها والفواتير.
عند الدفع: بيانات الفاتورة وطريقة الدفع، وللتحويلات اسم المرسل أو عنوان إنستاباي والكود المرجعي الذي تعطيه لنا لمطابقة دفعتك. أرقام البطاقات تذهب إلى مزود الدفع ولا تصل إلينا.
إذا سمحت بالتحليلات: أعداد زيارات مجهولة الهوية لنعرف أي الصفحات تُستخدم. انظر قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.
لماذا نستخدمها
للرد عليك، وإعداد فاتورتك، ومطابقة دفعتك، وتقديم الأدوات التي طلبتها ودعمها، والحفاظ على أمان الخدمة، وإرسال النشرة إذا طلبتها، والوفاء بالالتزامات القانونية مثل حفظ الفواتير. النماذج محمية بفحص ضد البرامج الآلية. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم رسائل عملائك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
مع من نشاركها
فقط مع مقدمي الخدمات اللازمين لتشغيل Archemesh، بموجب اتفاقيات تحمي بياناتك: Netlify (الاستضافة)، وCloudflare (الأمان)، وSupabase (قاعدة البيانات)، وResend (البريد)، وOpenRouter ومزودو النماذج المرتبطون به (إجابات الذكاء الاصطناعي)، ومحرك الأتمتة لدينا (n8n)، وميتا وجوجل (للحسابات التي تربطها فقط)، ومزودو الدفع (فواتيرك للبطاقات والمحافظ وفوري، وبنكك أو Wise للتحويلات). القائمة الكاملة متاحة عبر [email protected].
إذا انضممت عبر كود أحد الشركاء، يرى الشريك أن عملية بيع تمت بكوده فقط، ولا يرى رسائلك أو بيانات نشاطك.
يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج بلدك، ونستخدم ضمانات مناسبة لهذا النقل حيث يشترط القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
رسائل التواصل: حتى 12 شهرًا بعد آخر تواصل. بيانات التطبيق: طوال نشاط مساحة العمل؛ والمساحة الموقوفة أو غير المجددة لمدة 6 أشهر تُحذف (بعد تنبيهين قبل 30 يومًا و7 أيام)، وطلب الحذف يُنفَّذ خلال 7 أيام. الفواتير وسجلات الدفع تُحفظ للمدة التي يتطلبها القانون. النشرة: حتى تلغي اشتراكك، ثم نحتفظ فقط بسجل يفيد بإلغائك حتى لا نراسلك بالخطأ. الأدوات المجانية وArche: لا نحتفظ بما كتبته بعد عرض الإجابة، وتُحذف الأعداد اليومية بعد 30 يومًا.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري وقوانين حماية البيانات في الإمارات والسعودية واللائحة الأوروبية لزوار أوروبا، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون.
ملفات تعريف الارتباط
الأساسية (مفعلة دائمًا ولا تحتاج موافقة): الوضع الفاتح أو الداكن، ولغتك (am_lang)، وam_consent الذي يتذكر اختيارك لمدة 6 أشهر. وعلى app.archemesh.com: جلسة الدخول (sb-…-auth-token)، وملف قصير العمر يحمي الدخول بجوجل (am_google_flow لمدة 10 دقائق)، وملاحظة بتأكيد بريدك (am_email_proof)، وآخر مساحة عمل فتحتها. الموقع والتطبيق لا يتشاركان ملفات تعريف الارتباط.
الاختيارية، بموافقتك فقط: التحليلات التي تعد الزيارات دون بصمة رقمية، والتسويق (Meta Pixel) لقياس إعلاناتنا. نعرض فقط ما نستخدمه فعلًا، ولا يُحمَّل أي شيء اختياري قبل اختيارك.
غيّر رأيك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، وسحب الموافقة يوقف الأدوات الاختيارية فورًا.
التغييرات
إذا غيّرنا هذا الإشعار نحدّث التاريخ أعلى الصفحة، ونخبر العملاء بالبريد عند التغييرات المهمة.